Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma CLT 2.0 ("plataforma"), disponível em clt20.ai, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concorda com algum destes termos, não utilize a plataforma. O uso continuado da plataforma constitui aceitação de quaisquer alterações futuras nestes termos.

2. Descrição do Serviço

A CLT 2.0 é uma plataforma de conversação com inteligência artificial voltada para empresas com equipes comerciais. O serviço inclui:

• Agentes de IA para conversas automatizadas via WhatsApp
• Gestão de leads e qualificação automatizada
• Agendamento de reuniões via Google Calendar
• Integração com sistemas de CRM
• Respostas em texto e áudio
• Painel de gestão e análise

3. Contas e Responsabilidades

Ao criar uma conta na plataforma, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
• Ser responsável por todas as atividades realizadas sob sua conta

A conta é de responsabilidade da empresa contratante, que responde pelo uso feito por seus colaboradores.

4. Uso Aceitável

Ao utilizar a plataforma, você concorda em não:

• Enviar mensagens de spam, conteúdo ilegal ou abusivo através dos agentes de IA
• Utilizar a plataforma para fins que violem a legislação brasileira ou os termos de uso do WhatsApp
• Tentar acessar sistemas, dados ou contas de outros usuários sem autorização
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte da plataforma
• Utilizar a plataforma de forma que possa danificar, desabilitar ou sobrecarregar nossos servidores

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma CLT 2.0, incluindo software, design, textos, gráficos, logos e marcas, é de propriedade da CLT 2.0 ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual. O uso da plataforma não concede a você nenhum direito de propriedade sobre o conteúdo ou tecnologia da plataforma.

Os dados inseridos por você na plataforma permanecem de sua propriedade. Você nos concede uma licença limitada para processar esses dados conforme necessário para a prestação do serviço.

6. Planos e Pagamento

Os serviços da CLT 2.0 são oferecidos mediante assinatura mensal. Os valores, limites e funcionalidades de cada plano estão descritos em nossa página de preços. Reservamo-nos o direito de alterar os preços mediante aviso prévio de 30 dias. O não pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta.

7. Limitação de Responsabilidade

A CLT 2.0 é fornecida "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou que atenderá todas as suas expectativas. Em particular:

• As respostas geradas pela inteligência artificial podem conter imprecisões e não substituem aconselhamento profissional
• Não somos responsáveis por falhas de serviços de terceiros (WhatsApp, Google, etc.)
• Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses de serviço

8. Rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. A CLT 2.0 pode suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos, com aviso prévio quando possível. Após o cancelamento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

E-mail: contato@clt20.ai